Política de envio
Agradecemos por escolher a Flores e Resina! Abaixo, você encontrará todas as informações sobre nossa política de envio para garantir que sua experiência de compra seja a mais tranquila possível.
1. Prazo de Processamento
O prazo para processamento do seu pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os pedidos feitos após as 16h serão processados no próximo dia útil.
2. Métodos de Envio
Oferecemos as seguintes opções de envio para o seu pedido:
- Correios CTT (correio registado): Prazo de entrega de 3 a 10 dias úteis em Portugal, dependendo da localidade.
3. Custos de Envio
O valor do envio varia de acordo com o peso e a localização do seu pedido. O valor total do frete será calculado automaticamente na finalização da compra, antes do pagamento.
4. Rastreamento de Pedido
Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, para que possa acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios CTT.
5. Prazo de Entrega
O prazo de entrega depende da sua localização. Embora façamos o nosso melhor para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo, não podemos nos responsabilizar por atrasos causados por fatores externos, como greves, questões climáticas ou problemas no sistema de entrega.
6. Endereço de Entrega
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por falhas na entrega causadas por informações incorretas ou incompletas no endereço.
7. Devoluções e Trocas
Caso o produto chegue danificado ou com defeito, por favor, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento do pedido através de info@flo-res.pt, para que possamos orientá-lo sobre os procedimentos de devolução ou troca.
8. Envio Internacional
Atualmente, realizamos envios apenas para Portugal. Não realizamos entregas internacionais neste momento.
Em caso de dúvidas, pode sempre contactar-nos para respondermos a qualquer questão através de info@flo-res.pt.
Obrigado por escolher a Flores e Resina!